bt365国际娱乐城负责人：
您好！
我家住金水路，一楼房产证建筑面积为86.07平米，共用分摊面积为9.52平米，使用面积为56.08平米。楼下负一层是地下室，无产权面积。去年我申请供暖，后海热电公司答复房产证面积无效，需要重新测量。他们让我自己找测绘公司，可是打电话联系了很多公司，人家都不愿意来测量，据说是测量费太低。实在是找不到人了，我只好再问后海热电，他们告诉我一个手机号，此人姓宋，隶属于青岛市崂山区房地产交易市场管理服务有限公司，他一张口就要380元，说两层都要测，而且还要画图，我一想他也不容易就答应了。可是测量完后他没有绘制负一层的平面图，而供热公司又必须要，所以他第二次来画了图，又加价100元，这样我一共付给他480元！而按照青岛市的规定，住房面积测量费是每平米1.36元，况且政府明确发文：
1、居民采暖用热计费面积原则上以《房地产权证》或房地产权属档案载明的使用面积为依据，结合有关政策确定。对不能提供有效使用面积证明的，由供热单位与居民热用户协商确定供热计费面积；协商不成的，由供热单位统一负责测量使用面积，费用由供热单位负担。
2、封闭阳台与房间等连在一起的按全面积计算计费面积；原设计有隔墙（隔断）等间隔且未改变原设计的不计算计费面积，隔墙（隔断）等拆除后与房间连为一体的，按其地面使用面积的50%计算计费面积。
3、对装有散热器并用热的阁楼、地下室等，有《房地产权证》的按照房地产权属档案载明的使用面积作为计费面积；没有权属证明的，按其地面使用面积的50%计算计费面积。
按照文件规定，第一，后海热电不应该让我自己找人测量，他们应该上门服务，而且免费；这分明是官商勾结，欺骗消费者的行径！
第二我的房产证上有一楼的建筑和使用面积，他们却让来人重新测量，一楼使用面积变大了，为62.74平米，负一层为32.69平米，而且他们两年来把没有产权的负一层按照全面积收费！这是明显的欺诈行为！
为此，我多次咨询96556热线，答复还不错——马上处理，可是他们把球踢给84695111，就是后海热电公司，该部门的负责人又把球踢给66879608，就是万福山庄供热站，而这里的人诡辩什么我的负一层不叫地下室，叫储藏室。这种诡辩有何意义呢？我质问他们，他们又把球踢回总部，我只好又拨打96556，他们说是马上处理，又推卸给热电公司，最后再推给供热站，总之扯皮本事太强了！而且他们不以客户利益为上，反而大秀他们的嘴皮子，实在是无耻之极！
现在我想问：
1. 谁来管管这个把持着供暖的大户人家？
2. 我的测量费到底由谁出？
3. 我交了两年的负一层全价费用该不该退？
4. 后海热电明知故犯，欺骗消费者，应不应该假一赔十？
5. 我的房产证的效力大还是你后海热电公司说的算？
为此，我希望热电管理部门的领导能认真解决这一事件。该文章已被青岛新闻网披露，地址为http://club.qingdaonews.com/showAnnounce_2_5876915_1_0.htm#，请处置，谢谢！
城市管理局回复：
尊敬的用户：您好！感谢您对城市管理工作的支持。您所提出的问题，我局已转供热办办理中，并与您联系答复。 |
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